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拧成升温提质绳织就多元服务网——早期干预科“一科一品”服务纪实

发布时间：2024-01-05 文章来源：早期干预科点击量:

为贯彻落实医院优质服务实施方案要求，全面深化“以患者为中心”的服务理念，改善患者就医感受，早期干预科全体医护人员创新服务模式，打破封闭管理模式室内康复活动单调的局限性，带领患者动手动脑，展花艺，做手工，丰富娱乐活动，拧成增温提质绳，织就多元服务网。

成立专项小组，实施方案有支撑
科室成立“一科一品”专项小组，制定“悦读悦动，舒心健体，提质增温，快乐康复”的活动主题，为了提高患者动手动脑能力，根据护理人员的特长分别组建了手工组、园艺疗愈组、律动组、经典诵读组、水果副食保障组。大家利用业余时间，认真制定活动计划，躬身实践，形成了每月有计划，每周有重点的成熟方案，带领患者开展各项活动。

开展微额众筹，活动资金有保障

为了丰富患者住院生活，活化康复治疗模式，充分发挥患者特长，调动患者参与康复活动的积极性，早期干预科发动全员募捐倡议，启动微筹活动，得到了积极响应，大家纷纷表示“优化就医体验，促进患者康复，是医务人员的使命与责任”，当日便筹募资金109元，为购置活动材料道具提供了资金保障。

提升优质服务，医患齐心共奋进

在大家的共同努力下，如今，早期干预科“一科一品”服务活动开展的如火如荼，服药前后十分钟的每周一歌栏目如期举行，书法和经典诵读活动越来越深入人心，手工编织和园艺插花专栏更受青少年患者的热捧。
医护人员与患者在活动开展中共同努力，不断进步，不仅促进了医患和谐，也加深了科室的凝聚力和向心力，为患者早日康复，回归社会增添了不竭动力。
强匠心，重实操，树品质，助康复。今后，早期干预科全体成员将坚定不移开展“以患者为中心”的多元化优质护理服务，倾听更多患者心声，不断拓展服务理念，更新康复模式，将个人才智融入到提升患者就医体验上，推动医院高质量发展。

上班时间服务电话　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
投诉咨询：0379-63789089 　　　　　优抚政策咨询：0379-63769958 　　　　　
门诊服务平台：0379-63769888 　　　医疗业务咨询：0379-63769986
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